Widerrufsrecht

W Icon Munich® chcemy, abyś była/był w pełni zadowolona/y z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu tak nie jest, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Widerrufsrecht (Prawo do odstąpienia od umowy)
Gemäß der Europäischen Richtlinie 2011/83/EU und dem deutschen Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) hast Du 14 Kalendertage ab Erhalt des Produkts das Recht, vom Kauf zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen.

Rückgabebedingungen
Das Produkt muss in ursprünglichem Zustand, ungetragen, ungewaschen und unverändert mit unversehrter Verpackung zurückgegeben werden. Rückgaben von Produkten mit Gebrauchsspuren oder Beschädigungen durch den Kunden werden nicht akzeptiert.

Verfahren
Um die Rückgabeprozedur einzuleiten, schreibe uns an iconmunich@outlook.com mit Deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe. Wir antworten innerhalb von 24-48 Arbeitstagen mit Versandinstruktionen. Die Rückgabekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder der Fehler liegt bei Icon Munich®.

Rückerstattungen
Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgegebenen Produkts verarbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 5-10 Arbeitstagen mit der gleichen Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Icon Munich® behält sich das Recht vor, Rückgaben abzulehnen, die die obigen Bedingungen nicht erfüllen.

Fehlerhafte oder falsche Produkte
Wenn Du ein fehlerhaftes oder falsches Produkt erhalten hast, kontaktiere uns unter iconmunich@outlook.com mit Produktfotos. Wir übernehmen die Versandkosten und senden Dir einen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.